Софтвер успорио рад љекара

Увођење веб софтвера за тимове породичне медицине, у који доктори уписују податке о пацијентима и евидентирају оно што су урадили током прегледа, наљутило је један број љекара, који кажу да им је успорен рад, а тиме и смањена продуктивност.

Република Српска 29.10.2014 | 08:18

Тако, примјера ради, Раде Дујаковић, в.д. предсједника Слободне етичке асоцијације "Медицус цурат" Бањалука, истиче да када користећи овај програм хоће да напише једну упутницу и пацијенти примјећују да је потребно пет минута да се она одштампа.

"Програм је потпуни промашај и има елементарне недостатке. Ми као медицински образовани људи смо овдје прије свега да помогнемо болесном човјеку. Љекари су срозани на ниво дактилографа, који треба да укуцавају неке статистичке податке, али је то све сада јако успорено", каже Дујаковић, иначе породични доктор бањалучког Дома здравља.

Замишљено је, истиче он, да овај софтвер рад љекара учини ефикаснијим, али их је у коначници успорио, тако да је "продуктивност буквално преполовљена".

"Нама сада не остане ниједан минут за преглед пацијента. То и пацијенти примјећују - да доктори, умјесто у њих, гледају у екран. Чак и они љекари који су добро информатички 'потковани' веома су разочарани овим програмом, који је загушио ефикасност рада у амбулантама", упозорава Дујаковић.

Он истиче да за пацијента има 15 минута, те да у том времену треба да га саслуша, прегледа, те изда терапију или упутницу за даљу дијагностичку обраду.

"Сада је то мени онемогућено јер од силних података које од мене тражи овај програм немам времена за пацијента", критикује Дујаковић.

Да новонастала ситуација након почетка примјене овог софтвера није идилична, признаје и Драшко Купрешак, предсједник Удружења доктора породичне медицине Републике Српске, који каже да се програм базира на кориштењу интернета.

Испоставило се, тврди Купрешак, да је проблем настао због брзине интернета, а не због самог концепта софтвера.

"Тако је врло често у амбулантама породичне медицине долазило до успореног рада и на неки начин 'штопања' евиденције оног што је урађено, а што је доводило до релативне фрустрације доктора и изазвало реакцију", рекао је Купрешак.

Истакао је да проблем који се односи на брзину испоруке интернета треба превазићи у идућем периоду.

"Удружење има један јасан став - софтвер је добар, али није идеалан", рекао је Купрешак.

Са друге стране, из ресорног министарства казали су да континуирано прате и контролишу процес увођења веб софтвера за тимове породичне медицине и промптно реагују на пријаве из домова здравља. Како тврде, жалбе нису честе.

"Досад су само два дома здравља послала информације о проблемима у функционисању софтвера - ДЗ Србац и ДЗ Теслић. Представници Министарства су у кратком року посјетили те домове здравља и у разговору с представницима домова здравља размотрили примједбе", навели су из Министарства здравља и социјалне заштите Републике Српске.

Како су додали, у разговорима је утврђено више приједлога за побољшање, а није се чула тврдња да је софтвер лош. У утврђивању чињеница, тврде у Министарству, потврђено је да су постојали проблеми у комуникационим линијама, а не у софтверском рјешењу.

Иначе, имплементација веб апликације за тимове породичне медицине почела је у мају, а до 15. октобра имплементирана је у 36 домова здравља. Планирано је да до краја овог мјесеца процес буде завршен и у осталим домовима здравља.

Извор: Независне новине