Добој: Плаћање гријања тешко избјећи и када не грију

Удружењу за заштиту потрошача из Добоја обратило се више етажних власника због проблема са градским гријањем на вишим спратовима. Станови се се налазе у центру града. Иако немају гријање редовно примају рачуне. Гријање би требало стићи наредних дана, али проблем је што станари морају платити и рачуне за период од мјесец и по када нису имали гријање.

Удружење за заштиту потрошача из Добоја наводи да су у овом случају у праву и  Градска топлана и станари који траже умањење рачуна.
"Закон је и на једној и на другој страни, а ево о чему се ради укратко само, експанзиона посуда која опслужује 7 зграда у центру града је оштећена, пукла је и наравно самим тим  није бло могуће да  се успостави грејање. То је било почетком октобра, 10-ак  дана прије почетка грејне сезоне топлана је установила квар, ријешила донекле проблем, јер су они  кренули са грејањем", наводи Снежана Шешлија из Удружења потрошача.

Пуни рачуни су испоручени свим станарима и онима који су имали и који нису имали гријање.

Проблем је, каже она, у томе што не постоји адекватно законско рјешење, не постоји законски и подзаконски акт који би омогућио рјешење насталог проблема.

"Станари на вишим спратовима, трећи, четврти, пети  немају грејања, значи не цела зграда. Они према одлуци Градске топлане не могу тражити умањење рачуна. Нажалост то се продужило и на новембар, тако да права законска одредница која би рекла  на који начин да затраже, да уложе приговор  да им се умање рачуни, ми је нисмо пронашли у закону, мислим она има, али није јасно речено, јер ако се каже да ви на основу мерења   температуре у етажној јединици дајете фактуру или не. Оно што смо ми као удружење урадили јесте да смо сугерисали Градској топлани да се сачека  и са фактурисањем и да пробамо на неки начин да се можда и те фактуре касније издају, укључили смо Министарство трговине  односно Канцеларију  за заштиту потрошача Републике Српске,"објашњава Шешлија.

У одговору Градске топлане наводе да су на проблем упозоравали и прије грејне сезоне и да су за одржавање законом задужени сами станари и да  тренутно према Закону сад не могу умањити доспјеле фактуре. Из Топлане наводе да у току дана очекују несметану испоруку топлотне енергије.

(БН) Фото: БН