Новац хиљада грађана остао на рачунима бивших дистрибуција ЕРС-а
Хиљадама потрошача електричне енергије у Републици Српској остао је новац на рачунима некадашњих дистрибутивних предузећа јер су били у преплати. Наплата струје је прешла на посебно правно лице у организацији Електропривреде, али преплаћени новац грађана није аутоматски пребачен нити им је враћен.
Република Српска 11.06.2021 | 15:37Од 1. априла у Републици Српској послове снабдијевања и наплате је преузела Дирекција за јавно снабдијевање. Међутим, потрошачима који су били у преплати, вишак уплаћених средстава није аутоматски пребачен на нове рачуне нити им је враћен на рачун у банци са којег су уплаћивали.
Купци због тога поново морају у редове и да у њима чекају.
“Редовно сам један мјесец био у преплати. Када добијем рачун за прошли, већ уплаћујем новац за сљедећи мјесец. Међутим, на новим рачунима се та преплата не види. Не схватам по којем основу је неко задржао мој новац и зашто он није аутоматски пребачен на рачун новог снабдјевача”, пожалио се један становник Бањалуке новинару ЦАПИТАЛ-а.
Само опција чекање у реду
У “Електрокрајини” се правдају да им закон не дозвољава пребацивање новца на тај начин.
“Пренос средстава купаца са рачуна једног правног лица на рачун другог правног лица дозвољен је искључиво уз писану сагласност купца односно није био могућ „аутоматски“ пренос средстава без писане сагласности купца”, кажу они.
Потрошаче који су остали у претплати упућују на шалтере услужних центара „Електрокрајине“ да поднесу захтјев.
“Купци у обрасцу наводе наплатни број и остале податке о мјерном мјесту, те бирају између двије опције – да се поврат претплате изврши на њихов жиро-рачун у банци или да се средства преусмјере на рачун новог снабдјевача. Образац захтјева може поднијети искључиво власник мјерног мјеста уз прилагање на увид личне карте, или друго лице уз овјерену пуномоћ власника”, поручују из управе „Електрокрајине“.
У Удружењу за заштиту потрошача “Дон” нису сагласни са овим образложењем и кажу да су потрошачи у цијели процес како да поврате свој новац морали бити упућени много раније.
Према њиховој оцјени људима који су у дуговању или преплати је требало раније појаснити шта их чека након промјене снабдјевача.
Проблем и са уговорима
Према информацијама са којима располажу само у „Електрокрајини“ више хиљада купаца из категорије домаћинстава има претплату укључујући и оне са износима од неколико фенинга. До сада је само за њих 150 извршен поврат преплате.
Подсјећамо, дјелатност снабдијевања купаца из категорије домаћинстава и малих комерцијалних купаца са годишњом потрошњом до 35.000 кWх је почетком априла преузела „Електропривреда РС“, односно Дирекција за јавно снабдијевање.
„Електрокрајина“ и остала електродистрибутивна предузећа су постали оператори дистрибутивног система (ОДС) задужени за послове изградње и санације дистрибутивне мреже, очитања потрошње електричне енергије са мјерних мјеста и прикључења купаца на мрежу.
У Удружењу за заштиту потрошача „Дон“ проблем виде и у новим уговорима које су грађани морали потписати.
“На примјер нацрт уговора немамо на сајту Електропривреде Републике Српске. Тражили смо да се он додатно уреди јер постоје одређене ставке које су заобишле Закон о заштити потрошача”, кажу у овом удружењу.
(Цапитал)
Коментари / 19
Оставите коментарДобој
11.06.2021 13:45Лопови када це те вратити новац, или је и то Обрен украо?
ОДГОВОРИТЕЛаз
11.06.2021 13:46Лопови!
ОДГОВОРИТЕРецимо купац
11.06.2021 13:47Ја никакав нови уговор нисам потписао, али сам рачун уредно добио од стране фирме за коју први пут чујем, позван на уговор који није склопљен!
ОДГОВОРИТЕБорац112
11.06.2021 13:48Само краду, ово нема нигдје на свијету. Који су то биједници, болесници мисле да им се неце вратити
ОДГОВОРИТЕонлине апликација
11.06.2021 13:52стварно морас да будес Тесла да се сјетис да се ради великог броја слуцајева,уведе електронско попуњавање захтева.Предлазем да се сви попуњени захтеви посаљу путем посте гос. Цавицу па нек их он разврстава.
ОДГОВОРИТЕЈаффа
11.06.2021 13:58Секта познаје само опцију да народ плаћа, они троше. Све остало је “грешка у систему, жао нам је”.
ОДГОВОРИТЕМладен
11.06.2021 14:01То значи да ко је био у дугу прије преузимања исти се отписује јер ово ново предузеће није ни испоручивало струју, тако да немају законски основ за наплату старог дуга.
ОДГОВОРИТЕц
11.06.2021 14:03комитет је заказао
ОДГОВОРИТЕСале
11.06.2021 14:21Ја сам прије 1 мјесец испунио формулар да се новац пребаци на новог снадбјеваца јер сам у Претплати 150 КМ. Још није пребачено кажу да имају превише посла и да ће потрајати до 4 мјесеца.
ОДГОВОРИТЕДистрибуција
11.06.2021 17:35Немамо шта да вратимо, ваша преплата је потрошена.
Јанко
11.06.2021 14:22То се мозе догадат дамо код криминалне творевине нигдје висе.
ОДГОВОРИТЕБорац
11.06.2021 14:22Тако је када проинтер прави програме,.
ОДГОВОРИТЕБЛ
11.06.2021 14:30То је било и у Југи тако. Имао сат, плацао редовно рацуне, и казе ми нема нигдје евиденције о плацању и постојању сата. Коме су онда исле паре?
ОДГОВОРИТЕМиле
11.06.2021 14:45Све лопов до лопова.Рацунају неће сви преживети док се процес заврши.Зато ће сад добијати по рачуну.
ОДГОВОРИТЕА
11.06.2021 15:26Какав уговор? Ја никад ништа потписао нисам ни прије ни сада. Редовно сам плаћао и прије и сада. Нити више нити мање. То је то код мене. Не чуди ме да има потрошача у дугу, али да их толико има у преплати баш ме изненади. Ма ђећеш њима унапријед плаћати?
ОДГОВОРИТЕкиза
11.06.2021 15:50Лука броји лову
ОДГОВОРИТЕЈанко
11.06.2021 16:06Могу да испоруцују рацуне без уговора, а претплата да се врати цитава процедура и цекање у редовима.
ОДГОВОРИТЕзакон
12.06.2021 05:04и нетреба вам варацат новац правите се паметни да преплацивате несто у напријед то нема нидје у свијету а све кукате немозе се зивјет и да вам је скупо
ОДГОВОРИТЕБијељинац
13.06.2021 06:03Све се нема а струја у претплати.
ОДГОВОРИТЕ