Овјера књижица с мање чекања у редовима

У пословници Фонда здравственог осигурања у граду недавно је инсталиран уређај који ће обезбиједити бољу организацију рада, модернизовати услуге и електронски регулисати контролу чекања у шалтер-сали.

Република Српска 02.09.2020 | 07:13

"Циљ ове модернизације је да осигураницима пружимо ефикаснију услугу уз што мање чекања у редовима", навели су из Фонда здравственог осигурања Бањалука.

Према њиховим ријечима, предност и даље имају труднице, ратни војни инвалиди и породице погинулих бораца.

"Одвојени су шалтери за рефундације, ино-осигурање те за овјере, што осим овјеравања здравствених књижица подразумијева и сва друга права из здравственог осигурања за која осигураници захтјеве предају на шалтерима", нагласили су у Фонду здравственог осигурања Бањалука.

Додали су да су недавно у шалтер-сали Пословнице ФЗО РС Бањалука урађене и одређене корекције, првенствено визуелне, у циљу стварања што угоднијег амбијента, како за осигуранике, тако и за раднике.

"Фонд настоји да информише осигуранике о свим правима из здравственог осигурања, а све је то доступно на нашој интернет страници, андроид апликацији, као и на званичним налозима ФЗО на друштвеним мрежама", навели су из ове установе.

Истакли су да су најважније информације о здравственом осигурању, новинама и активностима доступне на овим платформама, све у циљу да се смањи потреба доласка у пословнице Фонда ради информисања о правима, процедурама и слично.

"На интернет страници се може провјерити путем е-сервиса да ли се за осигураника редовно уплаћују доприноси за здравствено осигурање, као и термин прегледа за магнетну резонанцу (МР) и компјутеризовану томографију (ЦТ)", закључили су из ФЗО Бањалука.

(Независне)