Електронски системи ноћна мора за грађане у Српској

Електронско пословање у већини институција, банака, књижара и трговачких центара, веома често изазива невиђени хаос.

Република Српска 24.09.2016 | 12:13 Тако су грађани свакодневно присиљени да сатима стоје у редовима, чекајући да се „систем подигне“, што се, међутим, некада не деси ни током целог дана.

Данијела М. Из Бањалуке каже да је недавно отишла да купи деци књиге за школу, не сањајући да ће се ова њена куповина претворити у ноћну мору.

"Узела сам два комплета књига, туце оловака и свесака и дошла на касу. Таман кад је трговкиња кренула да куца робу – пао је систем. А иза мене је било десетак људи", прича наша саговорница.

Додаје да је девојка за рачунаром морала да уноси број по број са бар кодова на књигама.

"То смо некако завршили, али су праве муке настале кад је кренула са оловкама. У моменту сам се презнојила, јер сам журила, а било ми је непријатно и због других муштерија које су чекале. Одлучила сам да вратим оловке, до неке друге прилике", истиче наша саговорница.

Слично се десило и њеном суграђанину Борис К. који је више пута безуспешно покушавао да у суду добије потврду да је предао тужбу.

"Рекли су ми да по потврду дођем у пола 12, али је нисам добио, јер им је пао систем. Службеница је рекла да покушам око 14 часова, али ни тада им систем није радио, па сам одустао. Ти њихови системи су за грађане права ноћна мора", истиче он.

У Удружењу за информационо – комуникационе технологије при Привредној комори РС кажу да је ово последица набавке рачунара и сервера који нису предвиђени за велики број корисника и обим услуга.

"Реч је о серверима и апликацијама који нису добро пројектовани и тестирану, као и о спорној мрежној конекцији. Ту су и људи који нису оспособљени за овај вид пословања. Да се нешто слично деси у свету, неко би добро одговарао, а код нас испаштају само грађани", каже секретар овог удружења Слободан Драгићевић.

Извор: Блиц.рс