Elektronski sistemi noćna mora za građane u Srpskoj

Elektronsko poslovanje u većini institucija, banaka, knjižara i trgovačkih centara, veoma često izaziva neviđeni haos.

Republika Srpska 24.09.2016 | 12:13 Tako su građani svakodnevno prisiljeni da satima stoje u redovima, čekajući da se „sistem podigne“, što se, međutim, nekada ne desi ni tokom celog dana.

Danijela M. Iz Banjaluke kaže da je nedavno otišla da kupi deci knjige za školu, ne sanjajući da će se ova njena kupovina pretvoriti u noćnu moru.

"Uzela sam dva kompleta knjiga, tuce olovaka i svesaka i došla na kasu. Taman kad je trgovkinja krenula da kuca robu – pao je sistem. A iza mene je bilo desetak ljudi", priča naša sagovornica.

Dodaje da je devojka za računarom morala da unosi broj po broj sa bar kodova na knjigama.

"To smo nekako završili, ali su prave muke nastale kad je krenula sa olovkama. U momentu sam se preznojila, jer sam žurila, a bilo mi je neprijatno i zbog drugih mušterija koje su čekale. Odlučila sam da vratim olovke, do neke druge prilike", ističe naša sagovornica.

Slično se desilo i njenom sugrađaninu Boris K. koji je više puta bezuspešno pokušavao da u sudu dobije potvrdu da je predao tužbu.

"Rekli su mi da po potvrdu dođem u pola 12, ali je nisam dobio, jer im je pao sistem. Službenica je rekla da pokušam oko 14 časova, ali ni tada im sistem nije radio, pa sam odustao. Ti njihovi sistemi su za građane prava noćna mora", ističe on.

U Udruženju za informaciono – komunikacione tehnologije pri Privrednoj komori RS kažu da je ovo posledica nabavke računara i servera koji nisu predviđeni za veliki broj korisnika i obim usluga.

"Reč je o serverima i aplikacijama koji nisu dobro projektovani i testiranu, kao i o spornoj mrežnoj konekciji. Tu su i ljudi koji nisu osposobljeni za ovaj vid poslovanja. Da se nešto slično desi u svetu, neko bi dobro odgovarao, a kod nas ispaštaju samo građani", kaže sekretar ovog udruženja Slobodan Dragićević.

Izvor: Blic.rs