Једна цијена на рафу, а друга на каси

Све чешћи трикови са обележавањем ценовника, мање пажљиви купци плаћају цех. Не постоји стандардно означавање, величина бројева и слова...

Србија 13.10.2015 | 07:14

ЈЕДНА цена на рафу, а друга на каси. И даље овако трговци збуњују потрошаче. Посебну збрку праве акцијске цене, које се не "скину" на време, па купац често мора да издвоји и дупло више од оног што је планирао. А како не постоји стандардно означавање ценовника, нити величина бројева и слова, злоупотребе у продавницама су - свакодневне. Зато се муштеријама саветује само да отворе четворе очи.

Према нашим прописима, Законом о трговини, прописано је да је трговац дужан да на јасан, несумњив, лако уочљив и читљив начин истакне продајну цену робе или услуга.

- Одредбама Закона о трговини није прописана величина слова, или величина поља на којем мора да буде исписана цена, као што је на пример прописано за декларисање хране, али је недвосмислено да истакнута цена мора да буде уочљива и лако читљива - каже за "Новости" Мирјана Дамјановић, тржишни инспектор, координатор Одељења за општи надзор Тржишне инспекције.

Уколико трговац нуди посебне повољности при куповини робе и услуга, дужан је под претњом прекршајне одговорности да их јасно и видљиво истакне, наведе услове за њихово остваривање и да их се придржава.

- У току ове године, у првих девет месеци тржишна инспекција је примила 4.585 пријава грађана и предузећа - истиче Дамјановић. - Од тога 258 пута, грађани су се жалили да није била истакнута цена, и да су доведени у заблуду. То је, иначе, пад у односу на 2014. годину, када је поднето 275 пријава грађана.

Код акцијских снижења, понуда мора да садржи и претходну и тренутну цену. Тржишни инспектори истичу да је прописима у Србији регулисано да трговац не сме да доведе потрошача у заблуду у погледу продајне цене, односно услова под којим може да оствари одређени попуст.

Центар потрошача Србије сматра да је уобичајена "игра" трговаца са ценама и да ту они мање пажљиви плате цех. Посебно када иду у такозавне "велике" куповине пива, сокова, намаза, кондитора, кафе, сирева, зачина... Неко ко купује недељно или месечно следовање нема шансе да примети "варку".

- Јављају нам се љути потрошачи, који мисле да купују на акцији, али тек када дођу до касе виде да у ствари плаћају пуну цену неког производа - каже Вера Вида, председница ЦЕПС-а. - Реакције касирки су често веома непримерене, попут "Зашто не гледате која је цена", "Немојте да нас задржавате", "Прави се гужва на каси"... Тек када на инсистирање потрошача оду до рафа, где се налази спорна цена, схвате да је то грешка трговаца.

Петар Богосављевић из Покрета за заштиту потрошача истиче да цена испод производа обавезује продавца да је наплати. У случају спора треба се јавити тржишној инспекцији.

КАЗНЕ

* Купац који мисли да је преварен, може врло лако да поднесе пријаву тржишној инспекцији, а казне за ове прекршаје, односно привредне преступе су позамашне.

* Закони прописују казне за прекршај у распону од 300.000 до 2.000.000 динара за правно лице и 50.000 до 150.000 динара за одговорно лице и 50.000 до 500.000 динара за предузетника.

* Надлежни суд води поступак против пријављених привредних субјеката и изриче казне у законском распону.

(Вечерње новости)