Pad IZIS-a izazvao haos u zdravstvenim ustanovama

Novogodišnji praznici i vikend u Republici Srpskoj donijeli su nezapamćenu gužvu i haos u domovima zdravlja. Pored svega, situacija se dodatno pogoršala hakerskim napadom koji je paralizovao integrisani zdravstveni informacioni sistem (IZIS).

Republika Srpska 03.01.2024 | 13:42

Praznični periodi već su donosili izazove zdravstvenim ustanovama, ali ovogodišnji “incident” doveo je do nesagledivih posljedica. Pacijenti su se zatekli u nezavidnoj situaciji, pokušavajući dobiti porodičnog ljekara kako bi se zakazali za termin, prisiljeni čekati u dugim redovima i pretrpavati već prepune čekaonice, dok su zdravstveni radnici pokušavali suočiti se s posljedicama pada sistema.

– Kašljem već 9 dana, prije Nove godine sam mislio da se radi o običnoj prehladi, pa sam pokušavao da zaliječim tabletama i sirupom. U petak nisam imao predstavu da ću morati do ljekara. Nakon 4 neradna dana, jutros sam iz 23. pokušaja porodičnog doktora dobio na telefon, da bi mi rekli da se ne zakazuje jer je sistem pao, pa sam došao da čekam – rekao je za Srpskainfo jedan od mnogih pacijenata koji su se jutros našli u čekaonici.

Osim dugih čekanja, pacijenti su iskusili frustracije zbog nedostatka pristupa svojim medicinskim podacima i receptima. Zdravstveni radnici su bili prisiljeni na ručno vođenje evidencije, što je dodatno usporilo procese.

– Čini mi se da je veća gužva nego kada radi sistem, kao da su svi danas došli na pregled – rekla je jedna od sestara.

Dok se istražuju uzroci i posljedice ovog napada, pacijenti i osoblje domova zdravlja ostaju u neizvjesnosti, nadajući se brzom rješavanju problema koji je pralizovao zdravstveni sistem Srpske.

Podsjetimo povodom hakerskog napada na IZIS, svi rukovodioci službi i odjeljenja Doma zdravlja Banjaluka održali su sastanak kako bi se razmotrio način rada nakon pada IZIS, a iz Ministarstva unutrašnjih poslova RS je saopšteno da su nakon prijave o hakerskom napadu na IZIS RS pokrenuli istragu.

(Srpskainfo) FOTO: MIOMIR JAKOVLJEVIĆ/RINGIER