Potrošači u Srpskoj u raljama birokratije
Potrošači u Republici Srpskoj uvek moraju da budu spremni da dokažu da su platili račun za komunalne ili druge usluge.
Republika Srpska 22.10.2016 | 10:12
"U septembru su me obavestili da nisam izmirila račun za internet za maj mesec. Srećom sačuvala sam uplatnicu, a inače bih morala ponovo da platim, jer kako drugačije da dokažem da jesam", žali se jedna Banjalučanka.
Iako računi za usluge zastarevaju nakon godinu dana, pojedina preduzeća “love u mutnom” tako što iskorištavaju neznanje građana pa se pozivaju na neplaćene račune iz prethodnih godina.
"Rekli su da imam dug za telefon za telefon iz 2012. godine, kojeg se i ne sećam. Dokaz nisam imala, pa sam ponovo platila", priča Milanka Aleksić.
Zbog toga mnogi čuvaju uplatnice o plaćenim računima jer se nikad ne zna kada će morati da dokazuju da su izmirili obaveze. U udruženjima potrošača kažu da su građani primorani da vode sopstvene registre o plaćenim računima kako bi izbegli neprijatnosti.
"Račune morate čuvati najmanje godinu dana, a ako vas tuže nakon toga opet se morate maltretirati i na sudu dokazivati da je reč o zastari. Najsigurnije je čuvati račune bar pet godina", kaže Nedeljka Ilijić, izvršna direktorka Udrženja “Oaza”.
Ovakvi problemi najčešće nastaju zbog neažurnosti komunalnih preduzeća ili greške pri rasknjižnjavanju dugova, a retko problem nastane i u banci.
"Građani se često žale da im komunalno preduzeće, kada uplate račun za ovu godinu, nađu neki dug od prošle godine i taj novac samo presumere za taj period, a da ih nisu ni obavestili o tome. Tako odgađaju zastaru", ističe Ilijićeva.
U komunalnim preduzećima priznaju da može doći do greške, a zakonski nije određen rok za čuvanje dokumentacije o uplati.
"U slučaju da potrošač tvrdi da je platio a nema dokaz, ako približno zna datum uplate možemo da proverimo u našim izvodima. Ako je račun plaćen elektronski onda je teško dokazati", ističe Jasminko Bogdanić, predsednik Izvršnog odbora Udruženja komunalnih delatnosti.
U komunalnim preduzeća ističu da imaju velikih problema sa naplatom potraživanja jer mnogo građana ne izmiruje obaveze.
"Nastojimo da tužimo neplatiše u roku od godinu dana da ne dođe do zastare. Iako su sudovi pretrpani pa puno čekamo i plaćamo taksu od najmanje 50 KM za dugove do 1.000 KM, ipak je to najbolji način da naplatimo potraživanja", navodi Bogdanić.
Sudovi u BiH su zatrpani sa 1,7 miliona kominalnih predmeta, a prosečna vrednost duga po predmetu je 170 KM.
Jasminko Bogdanić, predsednik Izvršnog odbora Udruženja komunalnih delatnosti, kaže da su mnogi građani neodgovorni kada je reč o plaćanju obaveza.
On smatra da oni ne shvataju značaj komunalnih preduzeća za funkcionisanje bilo koje opštine.
Izvor: Blic.rs
Komentari / 2
Ostavite komentarRAJNA
22.10.2016 09:15Poštovani građani Banja Luke, dobro čuvajte račune jer su određene sudije ( ne bih navodila imena) lobirani od strane komunalnih preduzeća " Čistoće" i "Toplane" da sude u korist vlasnika komunalnih preduzeća.Zakon o obligacionim odnosima je propisao zastaru, ali zastaru može priznat samo sud, stoga nemojte tražiti od komunalaca da vam priznaju zastaru jer oni na to nisu obavezani zakonom. Na svako rješenje o izvršenju koji donese nadležni sud imate pravo prigovora u roku od 8 dana iako gore pomenute lobirane sudije " zaborave" da navedu pouku o pravnom lijeku, dalje vrlo često dobijete samo poziv da dođete u sud kod sudskih izvršitelja ( veoma antipatične osobe) koji vam bukvalno otimaju pare iz ruku, ko u doba inkvizicije, to je stvarno užas šta ti izvršitelji rade sa građanima kada im se obrate, ako spomene prigovor , oni se deru i rugaju im se i kažu koji su vas to nepismeni pravnici savjetovali, pa ja zaključujeme da isti rade na procenat. Takođe, istina je da komunalije plaćaju samo nasiromašniji , jer bogatim, komunalnici ni nesmiju poslati naplatu, a lobirane sudije kad vide ko je tužen, tužbu drže u ladici i ne donose rješenja o izvršenju. Živa je bruka šta se radi, samo puka sirotinja plaća, ovi bogati , a pogotovo ministri, do ministri, njihova djece i ljubavnice ako ih imaju, rodbina , prijatelji i kumovi ne plaćaju, osim toga i dobar dio advokata je takođe lobiran u smislu da ne ističu prigovor zastare , a ako je ne istakne sud o zastari ne pazi po službenoj dužnosti, pa dobro i sudiji i komunalcu, a advokati se naplate ( živi biznis) pozdrav.
ODGOVORITE***
22.10.2016 09:54Hvala Ti Rajna, obrazlozenja su ti bajna...