Potrošač ima pravo na reklamaciju

Potrošač ima pravo da u pisanom obliku podnese reklamaciju u slučaju nedostatka na proizvodu ili usluzi, pogrešno zaračunate cijene i drugih nedostataka.

Republika Srpska 11.08.2013 | 17:14
Potrošač ima pravo na reklamaciju
Potrošač ima pravo da u pisanom obliku podnese reklamaciju u slučaju nedostatka na proizvodu ili usluzi, pogrešno zaračunate cijene i drugih nedostataka.Zakonom o zaštiti potrošača propisuje se da je trgovac dužan da vodi posebnu knjigu reklamacija i da je dužan da na reklamaciju potrošača odgovori u roku od osam dana od dana njenog prijema. Predsjednik Pokreta potrošača Republike Srpske Dragutin Bošković rekao je Srni da potrošači u Srpskoj još nisu dovoljno edukovani o svojim pravima u vezi sa reklamacijom kupljenih proizvoda, koje im garantuju Zakon o obligacijama i zakoni o zaštiti potrošača BiH i Republike Srpske. Bošković je istakao da rješavanje reklamacija sa trgovačkim firmama u Republici Srpskoj uglavnom zavisi od trgovca, ali da je te stvari lakše rješavati u većim trgovačkim centrima. "Kada je u pitanju trgovačka kultura, to je vrlo individualno, tako da u nekim tržnim centrima nematate nikakvih problema, a u nekima neće ni da čuju", rekao je Bošković.

Komentari / 26

Ostavite komentar
Name

xxx

11.08.2013 19:34

Da li u ovim nazovi državama postoji zakon koji štiti proizvođače,bar jedan ili su zakoni samo tu da im lome kičmu.

ODGOVORITE
Name

limun

11.08.2013 22:08

Ta ista drzava dozvoljava da se uvozi skart(trecerazredna roba iz kine).

ODGOVORITE
Name

xxx

11.08.2013 19:34

Da li u ovim nazovi državama postoji zakon koji štiti proizvođače,bar jedan ili su zakoni samo tu da im lome kičmu.

ODGOVORITE
Name

limun

11.08.2013 22:08

Ta ista drzava dozvoljava da se uvozi skart(trecerazredna roba iz kine).

ODGOVORITE
Name

xxx

11.08.2013 19:34

Da li u ovim nazovi državama postoji zakon koji štiti proizvođače,bar jedan ili su zakoni samo tu da im lome kičmu.

ODGOVORITE
Name

limun

11.08.2013 22:08

Ta ista drzava dozvoljava da se uvozi skart(trecerazredna roba iz kine).

ODGOVORITE
Name

xxx

11.08.2013 19:34

Da li u ovim nazovi državama postoji zakon koji štiti proizvođače,bar jedan ili su zakoni samo tu da im lome kičmu.

ODGOVORITE
Name

limun

11.08.2013 22:08

Ta ista drzava dozvoljava da se uvozi skart(trecerazredna roba iz kine).

ODGOVORITE
Name

xxx

11.08.2013 19:34

Da li u ovim nazovi državama postoji zakon koji štiti proizvođače,bar jedan ili su zakoni samo tu da im lome kičmu.

ODGOVORITE
Name

limun

11.08.2013 22:08

Ta ista drzava dozvoljava da se uvozi skart(trecerazredna roba iz kine).

ODGOVORITE
Name

xxx

11.08.2013 19:34

Da li u ovim nazovi državama postoji zakon koji štiti proizvođače,bar jedan ili su zakoni samo tu da im lome kičmu.

ODGOVORITE
Name

limun

11.08.2013 22:08

Ta ista drzava dozvoljava da se uvozi skart(trecerazredna roba iz kine).

ODGOVORITE
Name

xxx

11.08.2013 19:34

Da li u ovim nazovi državama postoji zakon koji štiti proizvođače,bar jedan ili su zakoni samo tu da im lome kičmu.

ODGOVORITE
Name

limun

11.08.2013 22:08

Ta ista drzava dozvoljava da se uvozi skart(trecerazredna roba iz kine).

ODGOVORITE
Name

xxx

11.08.2013 19:34

Da li u ovim nazovi državama postoji zakon koji štiti proizvođače,bar jedan ili su zakoni samo tu da im lome kičmu.

ODGOVORITE
Name

limun

11.08.2013 22:08

Ta ista drzava dozvoljava da se uvozi skart(trecerazredna roba iz kine).

ODGOVORITE
Name

xxx

11.08.2013 19:34

Da li u ovim nazovi državama postoji zakon koji štiti proizvođače,bar jedan ili su zakoni samo tu da im lome kičmu.

ODGOVORITE
Name

limun

11.08.2013 22:08

Ta ista drzava dozvoljava da se uvozi skart(trecerazredna roba iz kine).

ODGOVORITE
Name

xxx

11.08.2013 19:34

Da li u ovim nazovi državama postoji zakon koji štiti proizvođače,bar jedan ili su zakoni samo tu da im lome kičmu.

ODGOVORITE
Name

limun

11.08.2013 22:08

Ta ista drzava dozvoljava da se uvozi skart(trecerazredna roba iz kine).

ODGOVORITE
Name

xxx

11.08.2013 19:34

Da li u ovim nazovi državama postoji zakon koji štiti proizvođače,bar jedan ili su zakoni samo tu da im lome kičmu.

ODGOVORITE
Name

limun

11.08.2013 22:08

Ta ista drzava dozvoljava da se uvozi skart(trecerazredna roba iz kine).

ODGOVORITE
Name

xxx

11.08.2013 19:34

Da li u ovim nazovi državama postoji zakon koji štiti proizvođače,bar jedan ili su zakoni samo tu da im lome kičmu.

ODGOVORITE
Name

limun

11.08.2013 22:08

Ta ista drzava dozvoljava da se uvozi skart(trecerazredna roba iz kine).

ODGOVORITE
Name

xxx

11.08.2013 19:34

Da li u ovim nazovi državama postoji zakon koji štiti proizvođače,bar jedan ili su zakoni samo tu da im lome kičmu.

ODGOVORITE
Name

limun

11.08.2013 22:08

Ta ista drzava dozvoljava da se uvozi skart(trecerazredna roba iz kine).

ODGOVORITE