Ево зашто ваш телефон, понекад, неће да зазвони

Често се догоди да, иако чекате важан позив, ваш телефон не зазвони, а ви тек касније примјетите обавјештење о пропуштеном позиву.

Овај проблем може бити фрустрирајући, поготово ако нисте укључили режим искљученог звука или опцију "не узнемиравај". Ипак, разлози због којих позив не стигне до вас нису увијек везани за ваш уређај - иза тога стоје сложени технички процеси и мрежне подешавања.

Како заправо функционишу мобилни позиви?

Када вас неко позове путем 4Г или 5Г мреже, позив се шаље преко система ИМС (ИП Мултимедиа Субсyстем). За успјешан долазак позива, ваш и позивајући телефон морају бити регистровани на ИМС мрежу и повезани на исту базну станицу. Глас се преноси користећи ВоЛТЕ (Воице овер ЛТЕ) за 4Г или ВоНР (Воице овер Неw Радио) за 5Г мреже.

Међутим, ако телефон нема укључену опцију за ове сервисе, он може покушати да се пребаци на старију 3Г мрежу, која је у многим земљама већ угашена или у процесу укидања. У случају неуспјеха у овом процесу, телефон неће зазвонити и позив иде директно на говорну пошту.

Главни узроци због којих позив не стиже или не звони

Постоји низ техничких фактора који могу довести до овог проблема. Телефон може бити неправилно регистрован на ИМС мрежу због софтверских грешака, проблема са СИМ картицом или сметњи у мрежи. Такође, током прелаза са једне мреже (4Г или 5Г) на другу, познатог као "хандовер", може доћи до грешака које узрокују кашњење позива.

Често се дешава да телефон користи 5Г за податке, али 4Г за гласовне позиве, што додатно компликује пријем позива и може изазвати кашњење. Андроид уређаји понекад имају агресивне опције за штедњу батерије које могу блокирати апликацију за позиве у позадини. Ту су и друге апликације као што су блокатори позива или антивирусни програми који могу ометати долазне позиве. Такође, ако се налазите у подручју са лошим сигналом, постоји шанса да позив једноставно не стигне на вријеме.

Како да спријечите да вам позив не прође незапажено?

Прво, провјерите да ли су опције ВоЛТЕ и ВоНР омогућене у подешавањима мреже на вашем телефону. Рестартовање уређаја или активирање режима авиона на кратко може освјежити везу са мрежом и ријешити привремене проблеме. Такође, провјерите подешавања уштеде батерије и искључите ограничења за апликацију за позиве.

Ако и даље имате проблема, контактирајте свог мобилног оператера да провјери да ли је ваш број правилно конфигурисан за ВоЛТЕ и ВоНР сервисе. На крају, важно је имати на уму да, без обзира на све мјере, понекад долази до техничких пропуста због којих позив не стигне до вас, па је то бар технички оправдан разлог за пропуштен позив.

Могући утицај других апликација

Поред техничких фактора на нивоу мреже и оперативног система, често се деси да друге апликације на телефону, попут блокатора позива, антивируса или чак специфичних апликација за менаџмент батерије, ометају нормалан рад телефонских позива. Оне могу да спријече да апликација за позиве ради у позадини или да правилно обради долазне захтјеве, што резултира тиме да телефон не звони.

Такође, подешавања унутар саме мреже, као што су правила рутирања позива или блокаде на нивоу оператера, могу изазвати непланиране прекиде у долазним позивима. Због тога је корисно провјерити не само подешавања телефона већ и услове код оператера како бисте смањили ризик од пропуштених позива.

(Курир) Фото: АП