Најиновативнија дигитална банка

Магазин Глобал Финанце је прогласио Сбербанк за најиновативнију дигиталну банку у централној и источној Европи (ЦЕЕ). Најбитнији критериј који се разматра приликом додјеле награда је ниво кориштења савремених технологија у пружању услуга клијентима.

Република Српска 28.08.2018 | 14:59 Сбербанк је такође освојила награду у категорији “Најбоља презентација на друштвеним мрежама”, која се додјељује банкама са иновативним и ефикасним дигиталним комуникацијским пројектима на друштвеним мрежама.

Поред тога Сбербанк је по четврти пут освојила прво мјесто у категорији “Најбоље СМС банкарство.” У овој категорији фокус је на функционалности и корисничком искуству приликом кориштења банкарских услуга путем СМС порука.

Глобал Финанце разматра аспекте који се крећу од објективних до субјективних критерија. Објективни критерији укључују: привлачење и сервисирање дигиталних клијената, раст броја дигиталних клијената, ширину понуде производа, као и развој нових области пословања и иновативних услуга.

Субјективни критерији укључивали су мишљења аналитичара, банкарских консултаната и других из области међународног банкарства. Добитници награда се бирају из више од 150 земаља широм свијета.

Почетком августа је магазин Глобал Финанце прогласио дигитално корпоративно банкарство Сбербанк за најбоље у Русији. Сбербанк се такође нашла на првом мјесту у још три категорије корпоративног пословања у централној и источној Европи, а то су најбоље услуге онлине портала, најбоље интегрисана корпоративна интернет страница и најиновативнија дигитална банка.

Сандро Михајловић, члан Управе Сбербанк а.д. Бања Лука је овим поводом изјавио да је дигитализација банкарских производа и услуга фокус развоја пословања Сбербанк групације.

„Поносни смо што смо дио групације која константно унапређује своје пословање за добробит наших клијената, али и што су напори и предан рад препознати и награђени од стране међународног магазина Глобал Финанце. Ми ћемо и даље да унапређујемо наше производе и услуге у складу са нашом дигиталном стратегијом, а све у циљу повећања задовољства наших клијената", истакао је Михајловић. 

(БН)