Назвала Хитну, па спустили слушалицу

Након приче у којој су у бањалучкој Хитној помоћи тврдили да немају слободних возила како би интервенисали и помогли младићу Драгану М. (29) којег су изболи стршљенови, нашој редакцији јавила се Јована К, мајка шестогодишњег дјечака, која је  на својој кожи, како истиче, осјетила бахатост запослених у овој здравственој установи чији би посао требао бити помоћи унесрећенима.

Република Српска 31.07.2018 | 10:29 Јована К. прича да је њен дјечак раније преболовао тешку упалу плућа, те да се његов млади организам борио са температурама од преко 40 степени, које се нису могле скинути без лијечничке интервенције.

Слична ситуација са температуром дјечаку се догодила и прије два дана.

– Имао је температуру од 40 степени и у једном тренутку ми је рекао: “Мама, ја не видим ништа” – присјетила се Јована К.

Сваком родитељу овакве ријечи дјетета довољне су да се успаничи, али храбра мајка Јована знала је шта треба учинити – потражити помоћ у бањалучкој Хитној помоћи.

“Гужва”

Након позива, са друге стране се јавила женска особа, која је мајци спустила слушалицу уз коментар да је у Хитној велика гужва!?

Јована објашњава да је жени која се јавила у Хитној успјела пренијети да јој дијете има високу температуру коју никако не може да скине, ни туширањем, нити другим методама, па је упитала да ли може доћи у Хитну како би извадили налазе и утврдили о чему се ради. Након тога, умјесто ријечи утјехе и помоћи Јована је добила одговор: “Наравно да ће га температура ударити на очи. Сада сам у гужви, немам времена.” Затим је спустила слушалицу!

– Замолила сам је да ме саслуша, да ми помогне, ништа више, а она ми је спустила слушалицу уз коментар да је у гужви. Зар је то медицински радник чији је посао да помогне онима који су у невољи – узалудно се питала огорчена мајка шестогодишњег дјечака.

На крају је одвела дијете код педијатра у Поликлинику, који ју је одмах упутио у Хитну помоћ да извади налазе.

– Дошла сам у Хитну помоћ и видјела да у њој уопште нема  гужве. Одлучила сам да поразговарам са женом која се јавила на телефон. Није ми дуго требало да је пронађем, а ни њој да ме препозна да сам особа са којом је већ разговарала – испричала је Јована за Српскаинфо.

Бахатост

У Хитној је било троје људи, па сам је питала да ли је ово та “гужва” због које ми није могла помоћи када сам звала телефоном и када ми је онако спустила слушалицу. Умјесто извињења, услиједио је нови бахати одговор медицинске сестре – да је гужва била и прошла.

– Навикла сам због своје тешке болести на те бахате медицинске раднике и трудим се у животу да их што више избјегавам, али некада немате избора па будете осуђени на њихово понашање. Питам се само шта би се догодило да је тај позив упутила нека мајка која нема аутомобил, која није могла доћи до хитне, а дијете јој болесно и има високу температуру? Да ли ти људи уопште знају шта се може догодити због њихове бахатости – упитала је огорчена мајка Јована К.

Из бањалучког Дома здравља јуче нисмо добили одговор о овом случају.

Извор: СрпскаИнфо