Трговац и потрошач да буду равноправни

Министарство трговине и туризма Републике Српске има за циљ да трговца и потрошача доведе у равноправан положај, рекао је руководилац Одсјека за потрошаче у ресорном министарству Брацо Вранчић.

Република Српска 14.03.2014 | 13:05 Министарство трговине и туризма Републике Српске има за циљ да трговца и потрошача доведе у равноправан положај, рекао је руководилац Одсјека за потрошаче у ресорном министарству Брацо Вранчић.Прије округлог стола организованог поводом 15. марта - Свјетског дана права потрошача, Вранчић је рекао новинарима у Бањалуци да је само обавијештен потрошач сигуран и заштићен. Он је истакао да је Република Српска једина у региону увела књигу рекламација, коју сваки трговац мора да има у свом објекту. Вранчић је рекао да ресорно министарство подржава акивности удружења која раде на заштити потрошача у Српској и да је за њихов рад у протеклих пет година издвојило 550.000 КМ. "Министарство је задовољно радом удружења, јер су они први носилац у заштити потрошача и пружају им савјете, а могу их заступати у споровима", додао је Вранчић. Он је поручио потрочашима да увијек упуте писани приговор трговцу у случају недостатка на производу или лоше услуге. Предсједник Удружења потрошача "Звоно" из Бијељине Марко Максимовић рекао је да се из године у годину смањује број приговора потрошача, те да се најчешће односе на техничку робу. Он је додао да се приговори најчешће рјешавају договором, уз савјете Удружења и обавезан рачун и гаранцију. Максимовић је упозорио да је роба на акцији често "проблематична". Округлом столу присуствују представници удружења потрошача из Бањалуке, Бијељине, Приједора, Требиња, Добоја, Дервенте и Шековића.