Четвртина контролисаних кршила прописе

Република Српска 27.11.2013 | 11:46

Главни тржишни инспектор Републике Српске Борка Суртов изјавила је данас да је у 25 одсто инспекцијских контрола утврђено да послодавац крши неки од прописа, а самим тим и неки од сегмената заштите потрошача.Суртова је навела да Републичка тржишна инспекција годишње обави више од 7.000 контрола, а инспекције у локалним заједницама око 13.000 контрола, гдје се у 80 одсто случајева контролише сегмент заштите потрошача. "У овој години урадили смо око 5.500 контрола, гдје смо издавање фискалних рачуна контролисали више од 4.000 пута. У више од десет одсто случајева забиљежено је кршење прописа", рекла је Суртова новинарима прије конференције о заштити потрошача, коју пету годину организује Министарство трговине и туризма Републике Српске. Она је додала да потрошачи треба да знају да су њихова основна права дефинисана Законом о заштити потрошача, али да постоје и правила која треба да поштују, а то је да морају да траже рачун. "Потрошачи своја права могу да остваре само ако имају фискални рачун", нагласила је Суртова. Кад је ријеч о теми овогодишње конференције, а то је заштита потрошача у сектору телекомуникација, она је истакла да је чест примјер кршења права потрошача приликом оглашавања. "То је најчешће код понуда одређених услуга, за које се на огласима не даје довољно информација. Тако се одлучите за цијену услуге коју видите на огласу, а када вам се испостави рачун, та је цијена много већа", објаснила је Суртова. Она је навела да таква кршења права потрошача инспекција може лако утврдити, док је много теже рјешавати проблем високих рачуна за телекомуникационе услуге, на што се грађани такође много жале. Помоћник министра за трговину Душанка Тегелтија истакла је да је Министарство трговине и туризма Републике Српске ове године издвојило 100.000 КМ за заштиту потрошача. "Од тог износа финансирамо рад удружења за заштиту потрошача, гдје сваком удружењу додјељујемо 4.800 КМ годишње, док је остатак средстава намијењен пројектима удружења", навела је Тегелтија. Она је додала да, осим представника министарства и тржишне инспекције, на конференцији учествују представници Министарства спољне трговине и економских односа БиХ, удружења за заштиту права потрошача, компаније "М:тел" и Регулаторне агенције за комуникације. Секретар Покрета потрошача Републике Српске Драгован Петровић нагласио је да је у посљедње вријеме доста притужби из области телекомуникација, те да је проблем што пружаоци услуга корисницима нуде такве уговоре у којима они немају готово никаквих права.