Na šta se najviše građani žale?

Republička tržišna inspekcija je za tri mjeseca 2019. godine po konkretnim reklamacijama potrošača kojima su tražili zaštitu individualnih potrošačkih prava, obavila 55 kontrola.

Republika Srpska 23.04.2019 | 14:21
Na šta se najviše građani žale?
U 41 slučaju reklamacija je uvažena i riješena na licu mjesta, a četiri su riješene nakon naloženih upravnih mjera. U šest slučajeva reklamacija nije bila opravdana, dok je jedna dostavljena na postupanje drugom nadležnom organu. Za četiri reklamacije postupak je još u toku.

Potrošači su se najčešće žalili na neprihvatanje reklamacija od strane trgovaca za tehničke proizvode, odjeću, obuću, telekomunikacione i komunalne usluge, saopštili su iz Inspektorata RS. 

"Postupci koji su vršeni po reklamacijama, rješavani su na različite načine. Trgovci su potrošačima vraćali novac ili mijenjali  proizvode novim, ali je bilo i slučajeva gdje su zahtjevi potrošača bili neopravdani", kažu u Inspektoratu RS.

Izvor: Srpskainfo

Komentari / 1

Ostavite komentar
Name

Direkt

23.04.2019 15:31

Generalno, na slab i nedorecen pravni sistem ciji se zakoni uz to i ne postuju.

ODGOVORITE