Ове године на трговце се жалило 1.280 потрошача
Од јануара до краја јуна ове године на адресе 10 удружења потрошача у РС пристигло је 1. 280 приговора, док се у истом периоду лани на трговце и пружаоце услуга пожалило 893 грађана.
Република Српска 09.08.2019 | 07:52Више од половине приговора, пристиглих ове године, упућено је Удружењу „ДОН“ из Приједора, којем се за шест месеци обратило чак 670 грађана из неколико општина и градова у РС. Удружење „Звоно“ из Бијељине је у истом периоду примило 265 приговора, „Реакција“ из Бањалуке 82, Покрет потрошача РС из Бањалуке 76 жалби, „Оаза“ из Требиња 59, а „ТоПеер“ из Добоја 50. Истовремено, Удружење „ЦАМ“ из Шековића примило је свега 29 приговора, „Жути кишобран“ из Градишке 16, а „ЖИР“ из источног Сарајева свега 12 жалби грађана.
Муриса Марић, извршна диреткорка приејдорског Удружења „ДОН“, којем, по свему судећи, потрошачи највише вјерују, поручује да је добро што расте свијест потрошача да имају законом загарантована права и да треба да се боре за њих. Упозорава, међутим, да је овај тренд много израженији на сјеверу РС, у Бањалуци, Бијељини и Приједору, него у другим дијеловима Српске.
Марићева додаје да и удружења треба да се озбиљније позабаве не само трговцима, него и цијенама и квалитетом комуналних услуга, на које се грађани све чешће жале. Одлуке градова и општина које се односе на цијене воде, одвоза смећа, гријања, јавног превоза и других услуга у најчешће нису усаглашене са одредбама Закона о заштити потрошача, упозорава она.
– У највећем броју случајева грађани немају са јавним предузећима потписане уговоре, те им нису јасно назначена њихова права, али ни обавезе, а уколико нема уговора у јавним предузећима покушавају да се користе правилницима предузећа, за које грађани и не знају. Тиме они наносе огромне штете потрошачима, који због незнања прихватају одређене одлуке на своју штету. Мали се број удружења упустио у правну борбу с тим предузећима и у акције заговарање за промјене, како би потрошачи добили виши ниво заштите – закључује Муриса Марић.
(Српскаинфо)
Коментари / 5
Оставите коментарБОБА
09.08.2019 06:59О ОВОМЕ ТРЕБА ВИШЕ ГОВОРИТИ.ТРГОВИНЕ СУ ПОСТАЛЕ НЕШТО ШТО НЕ МОЖЕ ЦОВЈЕК ВЈЕРОВАТ ИОНИ СУ ЧИСТИ ШВЕРЦЕРИ ОДНОСНО НАКУПЦИ.РОБА ПОКВАРЕНА, ОНИ НЕЉУБАЗНИ .БИТНЕ СУ ИМ ПАРЕ.ИНСПЕКЦИЈА НИШТА НЕ РАДИ.МУХА,МИШЕВА,ЖОХАРА САМО БУДАЛА НЕ РЕАГУЈЕ И НЕ ОБРАЋА ПАЖЊУ.ОНИ СУ СЕ ОБОГАТИЛИ МОГУ САДА ПЛАЋАТИ КАЗНЕ НИШТА ИМ ТО НЕ ЗНАЧИ.ЉУДИ ГРАБЕ КАО ДА НИКАДА НЕЋЕ ДОЋИ КРАЈ.СВИ ВИДЕ ЈЕДНИ ОД ДРУГИХ. КАКАВ ЈЕ ОВО АМБИЈЕНТ ПО МЕНИ ЛУЂАЧКИ.О ОВОМЕ БИ СЕ МОГЛО ГОВОРИТИ СВАКИ ДАН.
ОДГОВОРИТЕСамовоље
09.08.2019 07:10Слаба су права нас потрошача, јер нас варају и поткрадају на сваком мјесту. Чест је случај у неким маркетима, да се цијена испод артикала, не слаже са оном на рачуну. Даље, ко контролише самовољни пораст цијена на мало, који је нехуман и континуиран свакодневно? На страну су неки јефтинији производи поред касе, које нам нуде, па узели их или не, нађу нам се на рачуну. Послије пуно ружних ствари, могу констативати да нема никакве контроле, да је потрошач сам и незаштићен, да смо у раљама приватне инфлације, коју готово нико не контролише, нити има квалитативне инструменте.
ОДГОВОРИТЕБреза
09.08.2019 08:07А то што трговци просто не могу стићи поставити цијене, то и није битно, страшно колико се ниподаштава обичан радник. Кад си са оне стране пулта знаш истину.
ОДГОВОРИТЕТин
09.08.2019 08:34Бојкотујте те радње и ето ресења, засто ици тамо где мислите да вам не прузају квалитетну услугу или робу.. То је ваљда на купцима да бирају, бар је данас толико радњи у понуди,.
ОДГОВОРИТЕЦезебеге
09.08.2019 09:42Све наведено стоји али ста је са купцима који не постују исти тај закон и правила гдје им је наведено да гаранцију не могу остварити без рацуна који наравно нико неце да цува
ОДГОВОРИТЕ