U paradoksalnoj situaciji srpska avio-kompanija

Nacionalna avio kompanija "Er Srbija" saopštila je danas da će opet morati da otkazuje poslepodnevne letove između Beograda i Londona tokom vikenda zbog problema na aerodromu Hitrou, ali i objasnila da se zbog toga našla u paradoksalnoj situaciji.

Srbija 02.07.2022 | 14:10

Кako su naveli, i ovog vikenda, kao i prethodnih, očekuje se veoma teška situacija na aerodromu Hitrou u Londonu kada je reč o prihvatu i otpremi putnika, prtljaga i aviona.
- Zbog smanjenog kapaciteta pružaoca usluga zemaljskog opsluživanja na tom aerodromu izazvanog nedovoljnim brojem zaposlenih, "Er Srbija" je bila prinuđena da otkaže današnji (subota, 2. jul 2022.) drugi, odnosno popodnevni, let između Beograda i Londona JU386, a posledično i povratni let JU387. Кompanija je i prethodnog vikenda morala da otkaže dva leta (JU386/7) iz istih razloga - naveli su iz nacionalne avio-kompanije i dodali:

- Zbog najave sa aerodroma Hitrou da opsluga popodnevnih letova vikendom neće biti moguća ni u narednom periodu, "Er Srbija" je bila prinuđena da otkaže popodnevne letove subotom i nedeljom tokom čitavog jula, počev od subote, 9. jula 2022.

Ipak, iz "Er Srbije" navode da će sutrašnji (nedelja, 3. jul 2022.) popodnevni let JU386 između Beograda i Londona morati da obave i pored najava u vezi sa otežanim opsluživanjem aviona na aerodromu Hitrou zbog toga što je uslovljena mogućnošću da u suprotnom izgubi istorijski slot - pravo sletanja na Hitrou u određeno vreme.

Samo ručni prtljag

- Da bi umanjila negativan efekat pomenutih ograničenja na sopstveni saobraćaj i u što manjoj meri poremetila planove putovanja svojih putnika, "Er Srbija" čini sve što je u njenoj moći da se pomenuti let obavi, uz određena prilagođavanja. To znači da će na letu JU386 između Beograda i Londona biti moguće putovati isključivo sa ručnim prtljagom, dok registracija i prihvat predatog prtljaga neće biti mogući. Na povratnom letu iz Londona JU387 prevoz putnika neće biti moguć, te je kompanija prinuđena da taj let otkaže - saopštili su iz "Er Srbije".

Iz te kompatije poručuju putnicima na letu JU386 da na sutrašnji let JU386 nose samo prtljag sa kojim mogu samostalno da manipulišu prilikom ukrcavanja i iskrcavanja, vodeći pri tome računa o bezbednosnim ograničenjima koja se odnose na zabranjene predmete u kabini, a čija je lista dostupna na portalu "Er Srbije". Zbog specifičnosti situacije, kompanija će po izuzetku omogućiti odstupanja od standardnog ograničenja mase od osam kilograma.

- Srpska nacionalna avio-kompanija je tako dovedena u paradoksalnu situaciju da joj se najavljuje da neće biti mogući prihvat i otprema i otpravljanje putnika, njihovog prtljaga i aviona, dok se sa druge strane insistira da se letovi obave, pa čak i delimično ili potpuno prazni - ističu iz "Er Srbije".

Dodaju da njihove nadležne službe neprekidno rade na zbrinjavanju svih putnika sa tih letova, pre svega preusmeravanjem na kasnije ili alternativne letove.

- Za sve to vreme, "Er Srbija" se trudi da se za putnike obezbedi podršku, kao i pravovremeno informisanje. Кompanija angažuje i dodatne resurse da bi se unapredila podrška putnicima. "Er Srbija" je angažovala neophodno ljudstvo i avione iz svoje flote i bila je spremna da u punom kapacitetu obavi saobraćaj na vreme i u skladu sa planiranim redom letenja. S druge strane, "Er Srbija" nažalost ne može da utiče na spremnost aerodroma sa kojih i na koje leti - poručili su iz ove kompanije.

(Kurir)