Iz “Elek.-Bijeljine” stigli uvećani martovski računi

Kao da nije dovoljno briga građanima oko virusa korona, neuobičajeno veliki računi za struju za mart mjesec zadaju novu glavobolju.

Republika Srpska 24.04.2020 | 15:02

Umjesto da se uvaže mnogobrojni apeli za smanjenje obračuna za tekuće obaveze, obzirom na tešku finansijsku situaciju, preduzeće “Elektro-Bijeljina” uvećava račune i način obračuna za mart, pa je na njihovu adresu ovih dana stiglo oko 1000 žalbi potrošača.

Predsjednik Udruženja potrošača “Zvono” iz Bijeljine kaže da su upravo žalbe, jedini put da ostvarimo svoja prava.

Iz Udruženja potrošača poručuju da su resornom ministarstvu i Republičkom štabu za vanredne situacije predložene konkretne mjere, imajući u vidu aktuelnu situaciju, da se računi smanje za 20%. Umjesto toga, šamar potrošačima, martovski računi za struju su uvećani za oko 40%.

“Oni su došli do nekakvih svojih saznanja da naprave račune na osnovu nekakve prosječne potrošnje, što i nije u skladu sa zakonom, odmah da kažem. Račun se može ispostaviti samo za ono što je potrošeno u prethodnom mjesecu. Potrošači su tako, bar nama ih se veliki broj požalio, dobili uvećane račune. I to sada, kada je situacija posebno teška,” kaže Jovan Vasilić, predsjednik Udruženja potrošača “Zvono”.

Građani Bijeljine su očajni, ovo su samo neke od žalbi:

“Sad mi je stiglo 410 maraka, pa nije mi u januaru toliko stiglo, i onda sam otišla pravo kod njih i prepravili su na 190 maraka. Puno je ljudi tamo, nema ko se nije žalio, jer svima je došlo više, a znaju koliko struje potroše.”

“Jeste malo veći račun, ali to za sada nije problem. Problem bi mogao biti to što ne očitavaju, i što govore da će da uzmu nekakav prosjek, a ja sam se zimus grijao na struju. Ne može mi uzeti prosjek za decembar, januar ili februar.”

“Prošli mjesec sam dobila 32, a sada 42 marke. Pojma nemam zašto je to tako. Neću se žaliti, šta ću, platila sam.”

“Jeste, baš i iz komšiluka kaže čovjek, šta je ovo? Došlo je struje kao kad smo grijali.”

“Upravo sam išla da intervenišem. I kažu, sve je u redu. Piše 9 maraka neka naknada, kakva naknada kad redovno plaćam.”

Savjet potrošačima je da se obavezno žale.

“Naš savjet je svim potrošačima, da se obavezno žale. “Elektro-Bijeljina” je dužna da im pismeno odgovori u roku od mjesec dana. Savjet je da za to vrijeme ne plaćaju račun, dok ne dobiju konačan odgovor,” poručuje Vasilić.

Nadležni u „Elektro-Bijeljini“ ističu da razloga za brigu nema. Priznaju da postoje određene greške i poručuju:

“Sve primjedbe i žalbe ćemo razmotriti, a one koje su opravdane i uvažiti. Naši radnici očitali su potrošnju električne energije na oko 15 odsto mjernih mjesta koja su bila dostupna. Na ostalima to nismo uradili, kako bismo ispoštovali preporuke o zaštiti od virusa korona. Pozvali smo korisnike da sami očitaju brojila i dostave nam podatke o stanju telefonom. Tamo gdje te podatke nismo imali, utrošenu električnu energiju obračunali smo na osnovu šestomjesečnog prosjeka. Niko ne može naplatiti nekome neku energiju koju nije isporučio i potrošio. Eventualne greške će biti korigovane već u narednom mjesecu”.

Vasiliću, međutim nije jasno kako će se greške ispraviti obzirom da su računi, zajedno sa PDV-om već distribuisani, i oni, ukoliko se potrošači ne žale, moraju biti plaćeni.

“Uvećani računi koji su ispostavljeni se plaćaju po tarifi koja je zimska, a za koju znamo da je veća nego sadašnja, pitanje je na koji način misle iz ovog preduzeća da obeštete potrošače? Na koji način sada misle izravnjati te račune? Da li to znači da će u narednom periodu, ako su nam račun i uvećani za 40%, postojati mogućnost da se potroši 40% više energije, a ne da se umanjuje račun?” pita se predsjednik Udruženja “Zvono”.

Zakon kaže da se račun može ispostaviti samo za ono što se očita na strujomjeru. Ako se situacija ne riješi kako valja, sledeći korak je Republička inspekcija, da se utvrdi na osnovu kojih podataka je na računima upisano da je potrošeno više struje nego što piše na strujomjerima.

Jako nekorektno od "Elektro-Bijeljine", u ovakvoj situaciji. Bez obzira na sva obrazloženja koja dolaze od uprave, poručuju iz Udruženja potrošača. I ostaje pitanje-šta bi se desilo, da se građani nisu požalili...?

BN TV